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话机世界集团。-------中国通信服务新潮流的引导者。话机世界通信集团股份有限公司（原话机世界数码连锁集团股份有限公司，简称话机世界集团），注册资本7700万元，总部位于浙江杭州。主要经营增值电信业务，移动通信转售业务，通信设备及配件、数码电子产品、家用电器、日用百货、工艺品的销售，通信设备及配件的维修、安装，室内装饰，企业形象策划，企业管理咨询。浙江余姚，河姆渡文化的发源地。1994年4月8日，一家不足20平米，取名为“话机世界”的小店诞生了。在通信行业，想与一统天下的中国邮电分一杯羹。创业之难，可谓难于上青天。可小店的主人-赵伯祥，就是这样一个敢于吃螃蟹的人。每一个新坐标的实现，都代表着一种对自身的审视和超越。如今我们已经成为拥有“话机世界”、“众泰数码”、“Tword”、“余姚四中”、“话机通信”等多个品牌的连锁集团公司，并于2014年10月30日在全国中小企业股份转让系统（新三板）挂牌，证券简称：话机世界，证券代码：831354。9月荣获中国虚拟运营商10强称号。这为品牌发展注入了强劲动力，为创造新价值提供了更多可能。目前我们在全国拥有500多家直营连锁卖场，员工3500多人，年销售额30多亿，资产超过10亿元。目前“苹果”、“三星”、等国际知名手机品牌以及国内“华为”、“vivo”“OPPO” “小米”、“魅族”、“中兴”、“联想”等主流手机品牌厂家都是话机世界集团的战略合作伙伴和直接供货商，与此同时，话机世界集团与中国移动、中国联通、中国电信就移动互联网业务推广结成战略合作关系，全面引入运营商业务和服务。在业内率先提出了“经营转型、服务升级”的创新思路。以客户体验为导向，以专业化服务为核心，率先开设3G、4G体验馆，融入更多时尚、新颖的流行元素，提供个性化的手机产品及移动信息业务，从专业化服务到信息内容体验的“一站式”服务，极大地提升了消费者的购物乐趣。2010年，话机世界集团主持并起草了杭州市服务标准规范《手持式移动电话机销售及售后服务规范》（DB3301-T 748-2010），2010年11月30日，由杭州市质量技术监督局颁布实施，2011年5月通过了质量管理体系认证（GB/T9001-2008 idt ISO9001:2008标准）。话机世界集团现已成为集手机终端展示、发布及推广、移动信息互动体验、运营商产品、产品售后服务等“一站式”信息服务平台，从而实现“从产品到服务，从销售到运营”的经营服务模式创新，完成从手机零售商向移动信息服务商的转型升级。小话机闯出了大世界，小门店做出了大市场。话机世界发展到今天并非偶然，“服务、诚信、专业 ”是话机世界赖以快速、健康、可持续发展的基石，过去是，现在是，今后永远是。服务在先，低价在先，诚信为本是话机世界集团在激烈的市场竞争中长期坚持的制胜法宝。为严把进货关，防止低劣产品进入卖场，话机世界集团采用了商家-话机世界-消费者，多种品牌采取定制、买断、专供、直供等经营模式，减少了流通环节，降低了成本，保证了产品的正中，低价。买贵退钱，这既是话机世界集团对外的庄严承诺，更体现出了出了话机世界的豪迈与自信。企业要发展，人才是保证。话机世界始终坚持培养加引进的人才方略，以“品德、能力、合作”为选聘人才的依据，以“适岗胜任”为人才评价的标准，通过事业留人、文化留人、激励留人，不仅为员工提供了良好的发展平台，还大量提供了培训的机会。科学的管理是企业的运营之本。集团公司采用三级管理体系，即集团总部（总公司），管理中心（子公司），门店（分公司）三个层次。集团总部负责整体战略及政策、标准等的制定，管理中心依照总部制定的各项经营管理政策、指令等负责对本区域各职能部门、门店实行二级业务管理和行政管理，门店负责直接向顾客提供优质商品和服务。三级管理保证了企业的灵活运转。尽管如此，作为话机世界集团当家人的赵伯祥还时常告诫自己的管理层，我们的管理虽然在国内，在同行中处于领先，但是和国外知名企业比较起来，还有不小的差距。基于此，他总是把自己学习到的先进管理理念，经营模式在公司加以推广。6S管理、4F管理先后在公司得以实施。饮水不忘挖井人，发展实业回馈社会是话机世界不变的宗旨。如今，本科及以上上线率达90%以上。昔日一个陈旧的公办学校，如今已透射着顽强的活力和生机。话机世界在发展自己的同时，还积极投身社会公益事业。捐资助学、助教、敬老、扶贫。汶川大地震、青海玉树地震、雅安地震、台风“菲特”、余姚发大水……，每每遇到这样的自然灾害时，话机世界集团总是率先响应，向灾区输送药品，物品并捐款数十万元。20年来，话机世界一直用爱心温暖着社会。赢得未来的企业，不仅是出售产品，更是为消费者创造新价值。伴随移动互联网时代的到来，智能终端+应用服务这一商业模式，将成为新的经济引擎之一。这是一种挑战，更是一种机遇。话机世界集团将立足移动互联时代的角色定位，致力于打造集终端、电信业务及内容应用服务的中国通信服务新潮流，并积极投身移动互联产业链整合，推动行业的发展与变革。站在经济大潮的风口浪尖，如果您想问，什么是话机世界持续创新的澎湃动力。那就是客户、员工、合作伙伴、社会。谁拥有一流的技术、人才、服务，谁就能在风云变幻中运筹帷幄，在市场竞争中赢得先机。做为国内一流的通信零售服务商，其愿景是中国通信服务新潮流的引导者。在未来的竞争中，话机世界将凭借专业这一核心竞争力，更具开放性、前瞻性，更富有国际化的姿态，激流勇进。以“诚信，共享，稳健，超越”的精神，给我们的顾客创造更多新的价值，生活因此而更加丰富，通过我们不断的前行，给我们的合作伙伴分享共同创造成就的机会。将话机世界打造成一艘属于浙江人的航空母舰。话机世界集团大事记（部分）。2、2001年初，出资承办浙江省余姚市第四中学。3、2002年9月，话机世界集团进军宁波市场。4、2003年12月，话机世界集团进军杭州市场。5、2004年10月，浙江话机世界数码连锁有限公司在杭州成立，确立集团母公司的雏形。6、2005年6月，话机世界集团的第二品牌-----众泰数码专业3C数码卖场开业，首开了国内专业数码卖场的先河。8、2007年4月，经国家工商行政管理总局核准，话机世界集团被批准成为全国性无区域集团公司。9、2008年8月，话机世界集团完成股份制改造。10、2013年12月26日，获得中国工业和信息化产业部颁发的首批虚拟运营商牌照。12、2014年4月28日经国家工商行政管理总局核准名称由“话机世界数码连锁集团股份有限公司”变更为“话机世界通信集团股份有限公司。13、2014年10月30日被批准在全国中小企业股份转让系统（新三板）挂牌，证券简称：话机世界，证券代码：831354。六、话机世界集团获得的主要荣誉。（一）、2008年度。1、2008年1月，荣获“全国商务服务业先进企业”。2、2008年2月，被中国商业联合会评为“企业信用AAA级”。3、2008年5月，荣获“2008年诺基亚金牌直供客户”。5、2008年6月，荣获“2008年浙江省服务业百强企业”。6、2008年7月，荣获“2008年杭州市百强企业”。7、2008年9月，荣列中国民营企业500强第467位，荣列中国服务业500强第278位。（二）、2009年度。1、2009年2月，被中国商业联合会核定为“企业信用评价AAA级信用企业”。2、2009年5月，被浙江省工商行政管理局核定为“浙江省知名商号”。3、2009年6月，被评为“2008-2009年度天音通信核心合作客户”。4、2009年9月，被杭州市劳动和社会保障局、杭州市人事局授予“杭州大学生见习训练见习基地”。5、2009年9月，荣列中国服务业企业500强第365位，荣列电器商贸批发零售业第6位。6、2009年9月，再次荣获“2009杭州市百强企业”称号。7、2009年9月，荣获“2009年度浙江省服务业百强企业”称号。8、2009年10月，被杭州市委市政府授予社会责任建设先进企业。9、2009年12月，荣获“杭州市2009年度上规模大企业大集团奖”。（三）、2010年度。2010年2月，话机世界集团被杭州市人民政府授予“文明单位”。2010年4月，话机世界集团被中国连锁经营协会评为2009中国连锁百强企业。2010年7月，话机世界集团被评为2010年度浙江省服务业百强企业。2010年3月，荣获“天音通信核心合作客户”称号。2010年12月，荣获“杭州服务名牌”称号。2010年12月，话机世界集团被授予“中华人民共和国第八届残疾人运动会爱心企业。”。2010年10月主持起草《手持式移动电话机销售及售后服务规范》，通过杭州市质量技术监督局评审并颁布。（四）、2011年度。2011年1月，荣获“浙江联通优秀合作商”称号。2011年6月，话机世界集团党支部荣获“杭州市双强百佳党组织”和“杭州市先进基层党组织”双荣誉称号。2011年6月，获得2011年度浙江省服务业百强企业称号。2011年6月，获得2010年中国连锁百强企业称号。2011年9月，获得2011年中国服务业企业500强称号。2011年9月，获得2010年度省重点流通企业考核优秀企业称号。2011年11月，荣获浙江省服务名牌称号。2011年11月，荣获“十一五”期间浙江省商贸百强企业称号。2011年12月，荣获中国联通“2011年度渠道合作伙伴突出优胜奖”。2011年12月，荣获中国电信颁发的2011年度中国电信“百商千店”优秀零售商。（五）、2012年度。2012年1月，荣获杭州市人民政府颁发的2011年度来杭投资企业先进单位。2012年8月，获得2012年度浙江省服务业百强企业称号。2012年9月，获得2011年中国服务业企业500强称号。2012年12月，获得杭州市服务业百强企业称号。2012年12月，荣获中国电信“2012年度十佳连锁渠道奖”。2012年6月，荣获“杭州市职工文化建设先进单位”称号。2012年6月，荣获《浙商》杂志独立组织发布的“2012浙商全国500强”。2012年10月，通过杭州市质量技术监督局组织的专家组《手机销售及售后服务标准化试点》验收。（六）、2013年度。2013年1月，@话机世界集团V 荣获“新浪微博浙江年度企业微博影响力十强”称号。2013年1月，荣获浙江移动“2012年度优秀合作伙伴奖”。2013年1月，荣获中国电信“2012年度十佳连锁渠道奖”。2013年6月，话机世界集团荣列“2013浙商全国500强”。2013年8月，获得2013年度浙江省服务业百强企业称号。2013年9月，获得2012年中国服务业企业500强称号。2013年11月，获2013三星电子战略合作伙伴大会销售大奖、BEST SHOP 大奖。2013年12月，获得浙江电信2013年度突出贡献奖。2013年12月，获得中国三星优秀合作伙伴称号。2013年12月，获得浙江省商贸业联合会、省财贸工会、省连锁经营协会颁发的浙江省商贸流通业创新企业称号。2013年12月，获得中国移动杭州分公司2013年度渠道销售贡献奖金奖、2013年度渠道合作贡献奖银奖。2014年1月，@话机世界集团V 荣获“新浪微博浙江2013年度企业微博影响力十强”称号。2014年1月，荣获杭州市第九届消费者信得过单位荣誉称号。2014年1月，荣获中国电信“2013年度十佳连锁渠道奖”。2014年2月，赵伯祥荣获手机圈传媒“2013年度手机圈影响力100人”金枝奖。2014年2月，荣获中国电信杭州分公司“2013年度突出贡献奖”。2014年2月，荣获杭州市拱墅区人民政府“拱墅区重点骨干企业”。2014年3月，荣获中国移动通信集团终端有限公司浙江分公司“2014上半年度核心连锁客户”称号。2014年5月23日荣获杭州市委、市政府“现代服务业先进企业”荣誉称号。2014年6月26获宇龙酷派销售奖励价值2万元客户南非迪拜旅游。2014年6月获宇龙酷派2013年度优秀零售客户。2014年6月获华为中邮零售金牌合作伙伴。2014年8月获杭州联通“杰出战略合作奖”。2014年8月获得2014年度浙江省服务业百强企业称号。2014年8月获得2014年度中国服务业企业500强企业称号。2014年8月荣获“2014年浙江省商贸流通业诚信示范企业”称号。2014年9月荣获工信部“中国虚拟运营商10强”称号。2014年9月荣获浙江省商贸联合会“诚信示范单位”。2014年12月荣获浙江省商务厅“2014浙江金秋购物节风云商家”。2014年荣获“杭州市拱墅区政府质量奖”。2014年浙江省名牌复评通过。2015年1月荣获米市巷街道“人口和计划生育工作合格单位”。2015年1月荣获中国电信“2014年度优秀连锁渠道奖”。2015年3月3日荣获中国商业联合会“2014年全国诚信兴商双优示范单位”称号。2015年4月荣获联想手机DRKA业务“优秀单品运作奖”。2015年4月“省知名商号”复评通过。2015年5月获得中国联通“优秀虚商奖”。2015年6月荣获米市巷“2014年度文化创意先进企业”和“2014年度社会消费品零售总额先进单位”。2015年10月荣获2014年度半山街道“经济功臣”称号。2015年10月荣获“2015年度浙江省服务业百强企业”。2015年10月被认定为浙江省工商企业信用A级“守合同重信用”单位。2015年12月荣获中国移动通信集团浙江有限公司“2015年4G终端订货会卓越贡献奖”。2015年12月被评为“2015浙江金秋购物节消费者喜爱商家”。2015年12月荣获中国移动终端公司“2015年度突出贡献奖”、“2015年度卓越贡献奖”。2015年12月16日话机世界集团3家门店被评选为“2015浙江省连锁业星级门店名单”。18名店长被评选为“2014-2015浙江省连锁业优秀店长”。2016年。2016年1月21日话机通信荣获2015年度虚拟运营商十大企业称号、话机通信CEO陈小青先生荣获2015年度虚拟营运商十大风云人物。2016年1月话机世界集团荣获中国联通“优秀虚商奖”。2016年1月荣获中国电信股份有限公司杭州萧山区份公司移动业务发展奖第三名。2016年1月荣获中国移动杭州分公司2015年度4G业务发展金奖。2016年1月荣获中国移动杭州分公司2015年度合作贡献奖金奖。2016年2月荣获中国电信股份有限公司杭州分公司“2015年度突出贡献奖”和“2015年度终端合作奖三等奖”。2016年3月荣获中国移动终端公司“2016年度SKA客户”、“2015年度和动力贡献奖”和“2015年度卓越贡献奖”。2016年3月荣获拱墅区重点骨干企业。2016年4月荣获中国电信股份有限公司浙江分公司“5A级渠道核心客户”奖。2016年4月荣获拱墅区米市巷街道“2015年社会消费品总额先进企业”。2016年4月向浙江省青少年发展基金会捐赠一万元。2016年5月被评为浙商全国500强企业。2016年9月虚拟运营商10强。2016年9月中国服务业500强。2016年10月拱墅区大树计划骨干层企业。2016年10月华为公司丘山奖。2016年10月浙江省服务业100强。2016年12月优秀诚信企业家。2016年12月浙江省连锁业杰出贡献企业。2016年12月15日话机世界集团4家门店被评选为“2016浙江省连锁业星级门店名单”。20名店长被评选为“2014-2015浙江省连锁业优秀店长”。2016年12月十二五浙江省商贸百强。2017年。陈小青先生被评为“2016年度虚拟运营商十大风云人物”。2017年1月话机世界集团荣获中国联通“优异贡献奖”。2017年1月中国电信杭州分公司突出贡献奖。2017年1月中国移动杭州分公司4G发展金奖。2017年7月中国通信企业协会市场拓展先锋企业。