前台导医

2025-09-01 10:59 来自：

岗位职责： 1. 负责来访患者的接待与引导，确保患者从进门到就诊的流畅体验； 2. 协助患者填写相关医疗资料，解答基础咨询，提高患者满意度； 3. 维持前台区域的整洁与秩序，管理患者等候区的秩序； 4. 协调医生与患者之间的沟通，确保信息传递准确无误； 5. 完成门诊部安排的其他相关行政工作，支持门诊运营。任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和亲和力，能够耐心细致地服务患者； 2. 有责任心，能够在快节奏的工作环境中保持冷静； 3. 熟练使用办公软件，有医疗行业前台工作经验者优先； 4. 形象良好，具有团队合作精神，愿意接受挑战； 5. 有较强的服务意识，能够处理突发情况和患者投诉。